Gizlilik politikası
GİZLİLİK POLİTİKASI
talyaf.com olarak müşterilerimizin gizliliğini önemsiyoruz. Kişisel verileriniz 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında korunmaktadır.
1. Toplanan Kişisel Veriler
Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya sipariş oluşturduğunuzda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
-
Ad ve soyad
-
Telefon numarası
-
E-posta adresi
-
Teslimat ve fatura adresi
-
IP adresi ve çerez verileri
Kapıda ödeme siparişlerinde kimlik doğrulama ve teslimat güvenliği amacıyla ek bilgiler talep edilebilir.
⚠️ Kredi kartı bilgileriniz sistemimizde saklanmaz.
2. Verilerin Kullanım Amaçları
Kişisel verileriniz:
-
Sipariş oluşturma ve teslimat işlemlerinin yürütülmesi
-
Kapıda ödeme siparişlerinin doğrulanması
-
Kargo sürecinin yönetilmesi
-
Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
-
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
amaçlarıyla işlenmektedir.
3. Kapıda Ödeme Güvenliği
Kapıda ödeme seçeneği ile verilen siparişlerde:
-
Sipariş doğrulama amacıyla telefon ile iletişime geçilebilir.
-
Teslimat bilgileri yalnızca ilgili kargo firması ile paylaşılır.
-
Teslim alınmayan siparişlerde tekrar gönderim yapılmayabilir.
Kapıda ödeme hizmet bedeli uygulanabilir.
4. Üçüncü Kişilerle Paylaşım
Verileriniz yalnızca:
-
Anlaşmalı kargo firmaları
-
Ödeme altyapı sağlayıcıları
-
Yasal zorunluluk halinde resmi kurumlar
ile paylaşılır.
5. Çerez Kullanımı
Sitemiz kullanıcı deneyimini geliştirmek ve analiz yapmak amacıyla çerezler kullanır.
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca:
-
Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
-
Düzeltme veya silme talep etme
-
İşlemeye itiraz etme
haklarına sahipsiniz.
Talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.